Med glädje, service och engagemang!
Behöver du hjälp?
Våra medarbetare finns stand-by under kontorstider på telefon och mail. Här hittar du alla kontaktuppgifter.
Efter kontorstid!
Du kan alltid maila eller ringa någon av oss så garanterar vi att vi hör av oss dagen efter.
Instruktioner vid reklamation
Vill du reklamera ett köp ber vi dig ladda ner blanketten nedan och fylla i. Sen mailar du den till din kontakt hos oss. När vi gått igenom och förhoppningsvis sett att det är en reklamation får du ett reklamationsnummer som du sedan använder vid vår korrespondens tills ärendet är slutfört.
Så här gör du vid retur
Vill du returnera varor så ber vi dig ladda ner och fylla i returblanketten nedan och maila till support@atavio.se. Vid godkänd retur får du ett returnummer som du skriver på er följesedel. Returer som vi inte kommit överens om tillsammans kan vi inte ta emot. Produkten skickas då tillbaka till dig på din bekostnad. Normalt avdrag på returer för lagervaror i oskadad förpackning är 20%. Om emballaget är brutet eller skadat kan det bli ett större avdrag. För ej lagerförda produkter gör vi en bedömning från fall till fall. Specialprodukter tar vi inte åter.